Tietosuojakäytäntö
Rekisterinpitäjä
T:mi Paivikka - Majasaarentie 315 b - 44150 Äänekoski
Y-tunnus: 3336307-8
T:mi Paivikka käsittelee henkilötietoja osana liiketoimintaprosessia. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja luotettavasti.
Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän tietosuojaselosteen ja kulloinkin voimassa olevan tietosuojasääntelyn, sisältäen kansallisen tietosuojasääntelyn ja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Alla löydät kuvauksen henkilötietojemme käsittelyn tarkoituksesta ja taustoista, sisältäen mitä henkilötietoja käsitellään ja niiden henkilöiden oikeuksista, joiden henkilötietoja käsitellään (rekisteröidyt). Emme myy, välitä tai siirrä henkilötietoja muille kuin jäljempänä mainituille.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@paivikka.fi
Miksi keräämme ja käytämme henkilötietoja ja mitä tietoja keräämme
Keräämme ja käytämme henkilötietojasi eri tarkoituksiin riippuen siitä, kuka olet ja mitä kautta olemme yhteydessä sinuun. Tästä osiosta löydät tietoja käsittelemistämme henkilötiedoista, käsittelyn tarkoituksesta ja oikeusperusteesta sekä siitä, kuinka kauan käsittelemme henkilötietoja tms.
”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan kaikkia luonnolliseen henkilöön, kuten sinuun, liittyviä tietoja.
”Käsittelyllä” tarkoitetaan kaikkia toimintoja, jotka liittyvät henkilötietoihin, kuten keräämistä, rekisteröimistä, järjestämistä, jäsentämistä, säilyttämistä, muokkaamista tai muuttamista, palauttamista, neuvottelua, käyttöä, tietojen luovuttamista siirtämällä, levittämällä tai asettamalla ne muutoin saataville, tietojen yhdistämistä tai yhteensovittamista, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista.
Asiakassuhteemme
Ostosten tekeminen verkkokaupassamme (paivikka.fi). Käsittelemme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, sekä ostoksesi, jotta voit suorittaa ostoksesi loppuun osoitteessa paivikka.fi Käsittely perustuu kanssasi tehtyyn ostosopimukseen ja mahdollisiin ostosopimukseen liittyviin jatkotoimenpiteisiin.
Henkilökohtaisten tarjousten lähettäminen, markkinointi ja mainonta tekstiviestillä, sähköpostilla, internetissä ja sosiaalisessa mediassa. Käsittelemme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, ostokäyttäytymisesi osoitteessa paivikka.fi lähettääksemme sinulle tarjouksia, kuten edellä on mainittu. Käsittely perustuu suostumukseesi. Voimme myös käyttää henkilötietojasi kohdistaaksemme sinuun suoramarkkinointia ja kohdistaaksemme markkinointia asiakasryhmillemme (segmentointi) sosiaalisessa mediassa ja mainosalustoilla, kuten Googlessa, Schibstedissä, Amediassa ja muissa vastaavissa. Tällainen käsittely perustuu meidän oikeutettuun etuumme tuotteiden ja palveluiden myymiseksi liiketoimintamme mukaisesti.
Sosiaalisen median käyttö. Pysyäksesi ajan tasalla palveluista ja tuotteista, ja tarjotaksemme älykkäitä ratkaisuja, voit seurata meitä Facebookissa, Instagramissa, YouTubessa ja muualla sosiaalisessa mediassa. Mikäli päätät tykätä tai jakaa tietoa Paivikasta:stä, sovelletaan tietosuojaselostetta ja lausuntoa ko. palvelulle. Saamme myös tietoja sinusta suoraan ja epäsuorasti kun vierailet Instagram tai Facebook-sivuillamme, esimerkiksi kun seuraat meitä Instagramissa tai Facebookissa, otat meihin yhteyttä Instagramissa tai Facebookissa tai kun jaat, tykkäät tai kommentoit meidän Instagram tai Facebook-julkaisujamme. Sama voi soveltua myös muuhun sosiaaliseen mediaan. Tällaisten henkilötietojen käsittelystä olemme yhteisvastuussa median kanssa. Tällaisten henkilötietojen käyttö perustuu meidän oikeutettuun ja etuumme tuotteiden sekä palveluiden myymiseksi liiketoimintamme mukaisesti.
Mitä tietoja minusta voidaan kerätä?
- Käyttäjän antamat tunnistamistiedot, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Maksutiedot
- Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
- Ostoshistoria
- Toimitustiedot
- Tuotearvostelut
- Verkkokaupan selaustiedot.
Tietojen lähteenä toimii käyttäjä itse.
Tietojasi käytetään asiakkuutesi ylläpitoon, tilausten käsittelyyn, tilausten toimitukseen ja niiden arkistointiin. Tietojasi säilytetään vain välttämättömän ajan, mutta niitä voidaan säilyttää pidempään tarpeen tullen. Näitä ovat esimerkiksi laissa asetetut velvollisuudet ja kirjanpito sekä kauppatilannetta koskevat vastuut ja velvollisuudet.
Tietojen suojaus.
Henkilötiedot suojataan asiattomalta pääsyltä verkkokauppajärjestelmätoimittajan toimesta sekä kolmansien osapuolten tiedonhallinnan järjestelmätoimittajien toimesta. Tietoihin on pääsy T:mi Paivikan yrittäjällä, työntekijöillä, verkkokaupan ja tiedonhallinnan järjestelmien toimittajalla sekä markkinointitoimiston verkkokaupan ja markkinoinnin kehittämiseen osoitetulla tiimillä.
Tietojen siirto.
Käytämme valmista verkkokauppa-alustaa (Shopify). Tiedot tallentuvat Shopify Inc. käyttämille palvelimille. Tiedot siirtyvät myös seuraaville tahoille: Kuljetusliikkeet, kirjanpitokumppanit, maksunvälittäjät.
Verkkosivustojen käyttö
Käytämme evästeitä saadaksemme tietoja verkkosivujemme käytöstä. Voit lukea lisää evästeistä ja käyttämistämme evästeistä täältä [linkki evästekäytäntöön].
Käytämme kerättyä tietoa verkkosivuston ja palveluiden asiakaskokemuksen parantamiseen, paivikka.fi:n kehittämiseen sekä palvelujen toimintojen tarjoamiseen. Käytämme tietoja myös tarjotaksemme sivuston kävijöille suosituksia ja palvelumuutoksia, jotka ovat sinulle niin kohdistettuja kuin mahdollista. Nämä molemmat annetaan kävijöiden käyttäytymisen perusteella, esim. käytettyjen palvelujen, klikattujen linkkien tai luettujen tietojen perusteella sekä muiden vastaavanlaisten käyttötapojen omaavien käyttäjien käyttäytymisen perusteella.
Henkilötietoja käytetään myös verkkosivustojemme parantamiseen, tilastojen laatimiseen ja sivujen käytön ymmärtämiseen. Mahdollisuuksien mukaan yritämme tehdä tämän nimettömillä tiedoilla tietämättä, että tiedot liittyvät nimenomaan yksittäiseen kävijään.
Henkilötietojen käsittely perustuu sen välttämättömyyteen sekä meidän oikeutettuun etuumme kohdentaa verkkosivustomme sisältö käyttäjille, kuten yllä selostettu. Suojaamme kuitenkin verkkosivuston kävijöiden yksityisyyden käyttämällä tietoja vain tilastoihin. Näistä tilastoista ei ole mahdollista tunnistaa yksilöitä.
Evästeet
Mikä eväste on?
Eväste on tietokoneellesi, tabletillesi tai matkapuhelimeesi tallennettu pieni datatiedosto. Eväste ei ole ohjelma, joka voisi sisältää haittaohjelmia tai viruksia.
Miten ja miksi tämä verkkokauppa käyttää evästeitä?
Evästeitä tarvitaan tämän verkkosivuston toimimiseen asianmukaisella tavalla. Evästeet auttavat meitä saamaan käynnistäsi yleiskuvan, jonka perusteella pystymme optimoimaan sivustoa ja muokkaamaan sitä tarpeidesi ja toiveidesi mukaan. Evästeet muistavat esimerkiksi, mitä tuotteita olet lisännyt ostoskoriisi, oletko käynyt jollain tietyllä sivulla aiemmin, oletko kirjautunut sisään, mitä kieliversiota käytät mieluiten ja missä valuutassa haluat nähdä tuotteiden hinnat. Lisäksi käytämme evästeitä kohdennettuun mainontaan muilla verkkosivustoilla. Yleisesti ottaen käytämme evästeitä osana palveluamme, koska tahdomme tarjota sinulle mahdollisimman kiinnostavaa sisältöä.
Kuinka pitkään evästeitä säilytetään?
Evästeiden tallennusaika laitteellasi vaihtelee. Poistoajankohta lasketaan viimeisimmän vierailusi perusteella. Kun eväste vanhenee, se häviää laitteeltasi automaattisesti. Täydellinen lista evästeistä on alla.
Miten estän ja poistan evästeitä?
Voit milloin tahansa estää evästeiden käytön tietokoneesi, tablettisi tai matkapuhelimesi selainasetuksissa. Asetusten tarkka sijainti riippuu käyttämäsi selaimen tyypistä. Jos muutat asetuksia, et välttämättä pysty käyttämään kaikkia toimintoja ja palveluita, koska ne edellyttävät, että verkkosivusto muistaa aiemmin tekemäsi valinnat.
Näin poistat evästeet